淘宝作为国内最大的电商平台，提供了便捷的退换货服务。然而，关于退换货过程中的快递费用承担以及赔付问题，一直是消费者关注的焦点。本文将详细解答淘宝退换货快递费由谁承担，以及如何申请赔付。

一、淘宝退换货快递费承担

1. 正常情况

在正常情况下，淘宝退换货的快递费用由消费者承担。这是因为消费者在购买商品时，已经支付了快递费，退换货相当于重新发货，因此需要再次支付快递费。

2. 特殊情况

在某些特殊情况下，淘宝退换货快递费用可能由卖家承担。以下几种情况可供参考：

（1）卖家承诺包邮：如果卖家在商品页面承诺包邮，那么在退换货过程中，卖家需要承担快递费用。

（2）商品质量问题：如果商品存在质量问题，卖家需要承担退换货的快递费用。

（3）卖家失误：如果卖家在发货过程中出现失误，导致消费者需要退换货，卖家应承担快递费用。

二、如何申请赔付

1. 确认赔付条件

在申请赔付前，消费者需要确认以下条件：

（1）商品存在问题：如质量问题、与描述不符等。

（2）退换货申请时间：在淘宝规定的退换货有效期内。

（3）保留证据：如商品照片、交易记录等。

2. 申请赔付步骤

（1）登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面。

（2）找到对应的订单，点击“申请售后”。

（3）选择“退款/退货”或“换货”，填写申请原因及说明。

（4）上传相关证据，如商品照片、交易记录等。

（5）提交申请，等待卖家审核。

（6）卖家同意退款/退货/换货后，按照约定方式寄回商品。

（7）卖家收到商品后，确认退款/退货/换货，并承担相应的快递费用。

（8）消费者收到退款/退货/换货后，评价交易。

3. 注意事项

（1）在申请赔付时，务必提供真实、完整的证据，以便卖家审核。

（2）在退换货过程中，注意保存快递单号，以便查询物流信息。

（3）如果卖家不同意赔付，消费者可以申请淘宝客服介入，协助解决纠纷。

总之，淘宝退换货快递费用在正常情况下由消费者承担，但在特殊情况下，卖家需要承担。消费者在申请赔付时，要确保满足条件，并按照流程操作。通过合理 ** ，保障自身合法权益。